REGULAMIN
Informacje ogólne

1.Internetowy serwis "www.swiatmasazu.com" działający pod adresem www.swiatmasazu.com prowadzony jest przez firmę "MOV" Cezary Wdowiak z siedzibą przy ul. Leśnej 16,  76-251 Bolesławice
2.Ceny produktów umieszczonych na stronie ww.swiatmasazu.com są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
3.Informacje zawarte na stronach serwisu nie są ofertą handlową w myśl przepisów prawa handlowego.
4.Do każdego zamówionego produktu standardowo dołączany jest paragon fiskalny lub na życzenie faktura VAT
5.Złożenie zamówienia w sklepie www.swiatmasazu.com oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

Składanie i realizacja zamówienia

6.Zamówienia można składać przez sklep internetowy, jak również pocztą elektroniczną biuro@swiatmasazu.com lub telefonicznie: 515 166 572 lub 59 725 63 18
7.Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Kupującego jego pełnych i poprawnych danych.
8.Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
a) w dniu potwierdzenia zamówienia (w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze)
b) w dniu wpływu należności na konto bankowe (w przypadku zamówień płatnych przelewem)
9.W momencie potwierdzania zamówienia klient zostanie poinformowany o całkowitych kosztach zamówienia wraz z kosztami transportu, jak również o terminie realizacji zamówienia.
10.Sklep zastrzega sobie prawo:
a) odmowy zrealizowania zamówienia na każdym etapie jego realizacji w przypadku niedostępności zamówionego towaru u dostawców. W szczególności dotyczy to przypadku, w którym na skutek oczywistej omyłki pisarskiej lub usterki technicznej wystąpiłaby oczywista i rażąca niezgodność ceny lub danych prezentowanego produktu z rzeczywistością.
b) odmowy zrealizowania zamówienia w każdym etapie jego realizacji z powodu innych ważnych przyczyn ekonomicznych lub logistycznych.

Zwroty i reklamacje

11.Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki zawierającej towar, dowód zakupu oraz komplet dokumentów. Towar nie może nosić śladów używania, kopiowania, nie może być zwrócony niekompletny. Towary zabezpieczone fabrycznie nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania, np. folii lub plomby zabezpieczającej. Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe.

12.Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych w dostarczanym towarze będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

Postanowienia końcowe

13.Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

14.W sprawach nie uregulowanych powyżej stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego. Spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna-sprzedaży między sklepem Magiczna Planeta a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory pomiędzy stronami rozstrzygane będą według właściwości ogólnej przez Sąd Powszechny właściwy dla siedziby pozwanego.

15.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.swiatmasazu.com